常见问题解答

查看有关比特币 ATM、加密货币交易及相关服务的常见问题解答。 联系我们的客服团队

ATM 使用1

不可以!我们的 ATM 仅像自动售货机那样用于为您自己的钱包购买比特币。向第三方发送比特币将违反我们的服务条款,并导致账户被停用。所有比特币交易都是不可逆的!请保护好您的资金,不要把比特币发送给您在网上或电话中认识的人。

比特币1

比特币的价格遵循供需规律。由于比特币的发行速率在数学上是固定的,当供求关系出现剧烈变化时,价格会呈现较大波动。不过随着时间推移、比特币不断增值,其波动性也会逐步下降。您可以在我们的 ATM 上查看实时计算的比特币价格,该价格会显示在 ATM 的首屏上,且已包含全部手续费。

ByteVault2

以下是通过 ByteVault 发送比特币的操作步骤:
  1. 首先,打开您的 ByteVault 应用。
  2. 然后,点击屏幕底部的钱包图标。
  3. 选择您要用于发送的钱包(请确认 BTC 已到账,且可以看到购买的金额)。
  4. 点击"发送"选项。
  5. 输入您要发送的 BTC 数量,并预留交易手续费。
  6. 复制并粘贴收款方的钱包地址,或使用"扫描"按钮从相册中读取二维码。
  7. 点击"下一步"。如果屏幕提示"发送金额超过可用余额",请适当降低发送金额以涵盖手续费。
我们强烈推荐 ByteVault。

安全便捷地存储、发送和接收加密资产;轻松管理您的 ByteFederal 账户并查找最近的比特币 ATM。ByteVault 由 Byte Federal 加密货币 ATM 团队打造,是管理数字资产的理想移动钱包。作为一款非托管钱包,ByteVault 让您真正掌握自己的密钥和加密资产,符合去中心化金融的核心理念。

您可以创建任意数量的钱包来存放 BTC、ETH、LTC、DOGE,甚至是未来火星上的 MARS。ByteVault 支持 Lightning Network 以加快交易速度。通过业内标准的 12 词助记词,备份与恢复都十分便捷。ByteVault 界面直观易用,任何人都可以轻松收发加密资产。对高级用户而言,您还可以自定义交易手续费以控制确认速度,并支持粘贴、广播原始交易。

当您需要用现金补充加密资产时,可使用 ByteVault 内置的交互地图查找最近的 Byte Federal ATM。同时,您也可以随时查看最新加密资讯。

您还可以直接在钱包应用中管理您的 Byte Federal 账户,包括查看购买记录,并使用革命性的快速 ATM 登录功能:在 Byte Federal 的数百台加密 ATM 上,只需出示应用中的登录二维码即可登录,无需输入手机号,也无需等待短信验证码。

加密货币1

支持!我们支持包括 Bitcoin Lightning 与 Ethereum 在内的多种加密货币,并在持续扩展币种列表,请定期回到此页面或我们的 ATM 查看最新清单。

当前支持的加密货币(截至 2025 年 2 月 7 日):
  • Bitcoin (BTC)
  • Bitcoin Lightning (SATS)
  • Ethereum (ETH)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • Litecoin (LTC)
  • Dogecoin (DOGE)
  • Shiba Inu (SHIB)
  • DAI (DAI)¹
  • Tether (USDT)¹
  • USDC (USDC)¹

备注: ¹ 德克萨斯州不支持稳定币交易。

费用1

我们的费用在业内具有竞争力,具体取决于所在地区以及比特币价格来源。我们的 ATM 会清晰显示比特币价格,且已包含全部费用。费率覆盖现金处理、行情波动、银行与联邦合规、软硬件维护等成本。

限额与规则1

首次交易限额为 300 美元。成功完成注册后,每日限额可提升至 29,500 美元。具体限额可能因所在州法规而有所不同。我们始终致力于让 ATM 网络保持 99.9% 的正常运行时间。

注册1

流程非常简单,只需几分钟。请按 ATM 屏幕上的提示完成注册,并务必携带驾照、护照或其他政府核发的带照片身份证件。如需补充资料,我们的团队会通过短信或邮件与您联系。欢迎您的反馈,我们会持续优化注册流程,让购买比特币尽可能轻松顺畅。

交易记录3

您可以登录 Byte Federal 用户主页查看所有历史交易:https://wallet.bytefederal.com/web/dashboard

在此页面上,您可以查阅所有过往与未来的交易,并使用多项实用功能。
首先,请务必确认该请求不是诈骗,避免将资金发送给您不认识的人!确认请求合法后,请按以下步骤操作:
  1. 从手机应用商店下载一款免费的比特币钱包,按说明完成设置。系统会为您生成一个比特币地址,作用类似于"银行账号"。
  2. 携带现金、手机和带照片的身份证件(驾照或护照)前往我们的比特币 ATM。在机器上完成注册(通常 3 分钟,最长可能需要 30 分钟)。注册完成后,按屏幕提示购买比特币。您投入的现金将转换为比特币,并发送到您手机上的比特币钱包。
  3. 再从手机上将所需金额发送给您的家人。
就这么简单!
首先,请在您的钱包中找到"发送"或"付款"比特币的选项。然后把对方的比特币地址复制并粘贴到钱包的发送表单中("目标地址"),并填写金额。不同钱包的布局或按钮名称略有差异,但流程基本相同:需要收款方的比特币地址以及您想发送的具体金额(类似于 Paypal、Venmo 或 Square Cash)。点击"发送"后,所填金额会从您的余额中扣除;一旦交易在比特币网络上完成确认(结算),您的朋友就会在其余额中看到这笔到账。

故障排查2

有时交易可能需要 20–30 分钟才会发出。此外,作为全球结算网络的比特币区块链偶尔也会出现拥堵。

请记住:比特币取代了整个中央银行系统,并将所有交易进行永久、最终性的结算。这种在链上完成协调本身就需要一定时间。建议您持续查看我们在邮件或短信回执中提供的区块链浏览器链接,您会看到该交易处于"待确认"状态——许多钱包只会显示完全确认的交易,不会显示待确认的交易。
如果您在某台 ATM 上遇到问题,请通过在线客服或拨打我们的支持热线联系我们。请务必告知您所在的 ATM(地址或机器右上角的序列号)。我们的 IT 团队会迅速响应并帮助您解决问题。